DT2020 huhtikuu - asiakaspalvelu digiaikana

26.4.2016

Keskitymme monikanavaiseen asiakaspalveluun. Miten kytketään eri kanavissa tapahtuma asiakkuudenhoito yhtenäiseksi asiakaskokemukseksi.

Aiheina mm. asiakaspalvelu sosiaalisen median aikakaudella, monikanavainen digiaspa, asiakastieto keskiössä, läsnäolosta myyntiin.

Paikka: Hotel Kämp
Aika: 26.4.2016 klo 9.00 – 11.00

Puhumassa mm. Noora Pasanen (Paytrail), Sini Suutari (Someco), Antti Isokangas (Kotipizza), Niina Rekilä (OP) sekä Perttu Ahvenainen (SiMe).

Suuren suosion vuoksi voimme joutua rajoittamaan osallistumista. Ilmoitamme mahdollisista peruutuksista henkilökohtaisesti.

DT-huhtikuu.png